모든 차량은 운전자의 안전을 위해 '종합보험'에 가입되어 있고, 종합보험의 보상범위는 대인/대물/자손에 한정됩니다.

(보상범위 : 대인/무한, 대물/3천만원, 자손/1천5백만원)

 

예약시 자차보험 여부를 선택할 수 있고, 자차 선택시 추가 보험료가 청구 됩니다.

자차보험 미선택 사고 발생 시 파손된 차량의 모든 수리비용 및 휴차보상료를 임차인이 부담합니다.

 

 

면책금이란? 1건의 차량 사고 발생시 렌트하신 차랑 수리비용에 대한 자기부담금입니다.
예를 들어 면책금 50만원인 차량으로 1건의 차량 사고 발생 시 수리비용이 100만원 청구 되었다면 고객님께서 부담하셔야 할 금액은 50만원 까지만 부담하시게 됩니다.
면책금 : 대인/1인당 50만원, 대물/50만원, 자손/50만원, 자차(선택)/50만원

차량인수는 대여예약시간 최소 5분전에 담당직원이 연락드립니다.

여수역으로 대여및 반납 장소를 선택하셨을 경우, 담당직원이 여수역에서 에이치에스렌트카 픽업차량으로 픽업하여 본지점로 이동 후(여수역<->본지점: 이동시간 1~2분) 계약서 작성후 차를 배정하여 드립니다.

또한, 반납시도 본지점에서 차량을 반납하시고, 담당직원이 픽업차량을 이용하여 여수역으로 모셔다 드립니다.

입금 후 취소시 아래의 정책에 따라 환불금이 책정됩니다.

성수기(7월 17~8월 16, 기타 연휴)에는 성수기 환불 정책을 따릅니다.

18시 업무 마감으로 18시 이후 신청은 다음 날 신청으로 처리 됩니다.

(영업일 기준 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.)

 

※기본 환불 정책

대여 일주일전 : 취소수수료 2만원을 제외한 금액 환불

대여 4~6 일전 : 총대여요금의 70% 환불

(70%가 2만원이 안되는 경우 2만원을 제외하고 환불)

대여 1~3일전 : 총대여요금의 50% 환불

(50%가 2만원이 안되는 경우 2만원을 제외하고 환불)

대여 당일 : 환불 불가

 

 

 

※성수기 환불 정책

대여 20일전 : 취소수수료 2만원을 제외한 금액 환불

대여 8~19 일전 : 총대여요금의 70% 환불

(70%가 2만원이 안되는 경우 2만원을 제외하고 환불)

대여 4~7일전 : 총대여요금의 50% 환불

(50%가 2만원이 안되는 경우 2만원을 제외하고 환불)

대여 당일~3일전 : 환불 불가

실시간 예약신청을 하면 "가예약"상태가 되고 예약완료된 상태는 아닙니다.

대여로를 안내된 계좌로 입금 해주셔야 예약이 완료됩니다.

가예약 상태에서 입금이 지연되어 차량 배정이 불가할 수 있으니 양해부탁드립니다.

만약 입금 지연으로 차량 배정이 불가할 경우 안내문자를 발송해드립니다.

또 입금 후 차량 배정이 불가 한 경우 전액 환불 또는 차량 변경을 해드립니다.

자사는 대여료 전액 입금을 기준으로 예약을 확정하고 있습니다.

자사는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않고있으나, 안전상의 문제로 카시트를 대여하고 있습니다. 사용료는 차량사용기간과 무관하게 개당 2만원입니다.

전액 입금 하시고 예약이 확정되어 차량 인수를 하러 오셨을 때 카드결제로 전환이 가능합니다. 차량 인수 당일 안내데스크에서 카드결제로 전환시 계좌 환불 처리 가능합니다.

반납시간 연장이 필요한 경우, 사전에 콜센터로 연장 가능여부를 확인해야하며, 연장 시 발생한 추가요금은 고객부담 입니다.

또한, 연장이 불가한 경우 예약한 시간에 맞춰 차량 반납을 해주셔야 합니다.

회사동의없이 무단연장 이용 중 발생한 사고는 종합보험, 차량손해면책제도 적용불가로 고객이 손해배상 책임을 져야하며, 사고로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 고객이 손해를 배상해야 합니다.

(24시간이상 연락두절 및 임의 무단사용 시 차량 회수 및 손해보전에 필요한 모든 법적조치를 취할 수 있습니다.)